Olivier Couteau

En franchise, comme dans la vie en général, il faut savoir semer pour récolter. Pour recevoir, il faut donner de soi-même. L’implication dans le réseau ne doit pas être le fait du seul franchiseur. Notre avance concurrentielle sur le marché ne peut provenir que d’un engagement collectif. Tout franchisé doit ainsi s’impliquer envers le réseau, à commencer par la présence dans les réunions régionales, ne serait-ce que pour mieux connaître ses voisins de secteur et bien s’entendre avec eux.

Depuis plus de dix ans, je suis nommé par les autres franchisés au Comité Consultatif de Diagamter pour la région Ouest. Dans cette instance de dialogue, le franchiseur nous présente sa stratégie, sur laquelle nous donnons notre avis. Comme par exemple sur une nouvelle plate-forme de prestations proposée par Nexity, que chaque franchisé reste libre d’accepter ou pas, et dont le prix, bien qu’en dessous de nos standards, reste raisonnable. Nous pouvons aussi être force de proposition, comme je l’ai été pour un rapprochement avec un réseau d’agences immobilières. Cela demande du temps pour la préparation et exige d’aimer s’investir pour les autres.

Lire le portrait