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Appréhender le métier du diagnostic immobilier en milieu rural
Un cabinet dans un village de 1500 habitants
Auparavant assistante de direction et cadre commercial dans l’informatique dans la même grande entreprise en région parisienne, Patricia et Philippe ont choisi de créer leur cabinet Diagamter en 2013 dans un village de 1500 habitants en Haute-Corrèze.
Partage des tâches orchestré
Originaire de la région, Patricia répond aux appels entrants et notamment aux prescripteurs de leur activité, et s’occupe de la gestion de leur société. Philippe réalise la production des dossiers de diagnostics immobiliers et prend en charge la prospection pour le cabinet.
Dans Points de repère, la newsletter interne destinée aux franchisés du réseau Diagamter, tous deux ont le développement commercial de leur cabinet, pour lequel leurs échanges permanents leur permettent d’affiner leur stratégie.
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Partage d’initiatives entre franchisés
Poste de commercial dédié dans le concept Diagamter
Au sein du réseau Diagamter, les franchisés partagent leurs initiatives à travers de longs témoignages dans Points de Repère. Dans la 7e édition de cette newsletter interne, on peut découvrir le témoignage sur une création de son poste dédié de commercial dans une agence de la Nouvelle Aquitaine, de l’ organisation avec le franchisé jusqu’à la mesure des résultats de ce choix de développement.
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Diagamter propose un secrétariat à distance spécialisé sur son métier à ses franchisés
Equipe de 7 télé-commerciales
Depuis 2 ans, Diagamter propose un secrétariat à distance à ses franchisés.
Cette équipe de 7 télé-commerciales offre une présence téléphonique élargie pour les clients des cabinets Diagamter, du lundi au vendredi de 9 à 19 heures, ainsi que le samedi matin entre 9 et 13 heures. Elle traite les appels entrants ou effectue des missions de prospection selon un cahiers des charges directement défini avec le franchisé. Avec 1500 appels gérés par mois, elle dispose d’une réelle connaissance du métier de diagnostiqueur immobilier et bénéficie d’un travail en synergie pour accompagner le développement et la performance des franchisés du réseau à travers la satisfaction de leurs clients et prospects.
Témoignage dans Points de Repère
Les deux responsables de ce secrétariat à distance se sont longuement exprimées sur la constitution de leur équipe et son apport aux franchisés dans la 6e édition de Points de Repère, la newsletter interne de l’enseigne consacrée aux échanges de bonnes pratiques sur le concept Diagamter.
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6e édition de Points de Repère consacrée aux assistantes de franchisés Diagamter
5 situations différentes
Diagamter a choisi de consacrer la sixième édition de Points de Repère, la newsletter interne destinée à l’échange de bonnes pratiques, à 5 cas d’assistantes au sein de l’enseigne, dont le statut, les tâches et les responsabilités diffèrent.
« Ces témoignages ont vocation à ouvrir des perspectives aussi bien aux franchisés qui voudraient partager une assistante entre deux cabinets, qu’à ceux qui recherchent à embaucher une deuxième assistante afin de la spécialiser sur la gestion ou le commercial », a souligné Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.
Une quarantaine d’acteurs du réseau se sont déjà exprimés
Depuis le début de l’année, que ce soient pour les newsletters internes du réseau et l’élaboration du site Ma-Franchise-Diagamter, plus d’une quarantaine d’acteurs du réseau (franchisés, partenaires, membres de l’équipe franchiseur, associés de l’enseigne, salariés des franchisés) ont déjà livré leurs expériences et échanger sur leurs bonnes pratiques liées au concept Diagamter.
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Bonnes pratiques sur l’organisation de la production
Témoignages de deux franchisés
Dans le concept Diagamter, l’organisation de la production est l’une des clés du succès. Deux franchisés du réseau, Jean-Claude Ayel (implanté en Ile-de-France depuis 9 ans) et Daniel Safis (installé en en Provence-Alpes-Côte d’Azur depuis 2004), ont confié leurs bonnes pratiques sur ce sujet dans Points de Repère, l’une des newsletters internes de l’enseigne.
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Expérience de franchisés Diagamter sur le fonctionnement des associés
Associés, époux et certifiés
Après avoir déjà créé et géré ensemble un magasin franchisé dans le domaine des arts de la table durant 17 ans, Régis et Patricia de Cussy sont aujourd’hui franchisés Diagamter en Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Face au développement de l’affaire, Patricia vient de rejoindre de manière opérationnelle l’entreprise lancée par son mari, Régis, en tant que technicienne, dès qu’elle a obtenu ses certifications.
Fonctionnement, reflet de celui du couple
Avant d’envisager de créer une entreprise en couple, il leur a semblé nécessaire de réfléchir au rôle attribué à chacun, le fonctionnement des associés devant être le reflet de celui du couple dans le privé.
Patricia et Régis de Cussy se sont longuement exprimés sur le fonctionnement de leur association dans l’édition mensuelle de Points de Repère, une des newsletters internes du réseau.
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Les 100 premiers jours d’un franchisé
Moment déterminant
Après avoir créé une première entreprise dans le domaine de l’entretien de résidences secondaires, Guillaume Fresnais est devenu franchisé Diagamter il y a un peu plus d’un an en Nouvelle Aquitaine. Il a témoigné de ses 100 premiers jours d’entrepreneur, moment toujours déterminant dans la réussite d’une affaire dans Points de Repère, l’une des newsletters internes du réseau.
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Histoire d’une reprise de cabinet Diagamter
Réfléchir à la transition avec le cédant
Après avoir été animateur sédentaire du réseau durant deux ans, Gatien de Neuville a racheté dans le Grand Est un cabinet avec deux techniciens, en plus de lui-même au développement commercial.
La reprise d’un cabinet du réseau offre de multiples avantages, mais elle implique de bien présélectionner les opportunités, des vérifications d’usage et surtout de réfléchir à la transition avec le cédant.
5 à 10 affaires de franchisés à reprendre par an
Gatien De Neuville a livré ses motivations pour devenir franchisé Diagamter et la préparation de cette transmission d’entreprise en exclusivité aux lecteurs de Points de Repère, la newsletter de Diagamter consacrée à l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau.
Chaque année, en raison de la maturité, de la taille et de l’ancienneté de son réseau, Diagamter dispose de 5 à 10 affaires de franchisés à reprendre par des candidats à la franchise.
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Nouvelle formation commerciale destinée aux franchisés récents
Consolidation et approfondissement
Diagamter a décidé de mettre en place une formation commerciale de consolidation et d’approfondissement, dédiée aux franchisés ayant intégré le réseau depuis moins de deux ans. Il a confié l’animation de la première de ces deux journées à Thierry Bizouarne, franchisé Diagamter depuis 2010, et la seconde à Thierry Adeline, associé et en charge du développement du réseau. Ce rappel des fondamentaux de la vente, déjà transmis lors de la formation initiale Diagamter, a d’autant plus de pertinence que ces nouveaux franchisés ont connu une pratique du terrain leur permettant, lors d’une session supplémentaire, de mieux visualiser et intégrer le savoir-faire du franchiseur.
Objectifs et ressentis de 2 franchisés
Lors du prochain numéro de Points de Repère, la newsletter de l’enseigne destinée aux échanges de bonnes pratiques au sein du réseau, Thierry Bizouarne, ainsi qu’Edouard Maresté, nouveau franchisé Diagamter dans la région Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, témoigneront de leurs objectifs et ressentis durant cette expérience.
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Partage d’expérience d’un franchisé Diagamter sur le marché de l’amiante avant travaux ou démolition
Investi par des cabinets structurés
Au sein du réseau Diagamter, plus d’une quinzaine de cabinets structurés avec un ou plusieurs techniciens ont déjà investi le marché de l’amiante avant travaux ou démolition. L’un d’eux, Patrick Hegesippe, installé dans la région Centre-Val de Loire depuis 9 ans, livre à ses pairs ses meilleures astuces pour réussir sur ce segment aussi exigeant que rémunérateur du secteur du diagnostic immobilier dans Points de Repère, la newsletter mensuelle du réseau réservée à l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau.
En cliquant sur cette carte, découvrez les opportunités disponibles pour vous !
