Les actualités
Appréhender le métier du diagnostic immobilier en milieu rural
Un cabinet dans un village de 1500 habitants
Auparavant assistante de direction et cadre commercial dans l’informatique dans la même grande entreprise en région parisienne, Patricia et Philippe ont choisi de créer leur cabinet Diagamter en 2013 dans un village de 1500 habitants en Haute-Corrèze.
Partage des tâches orchestré
Originaire de la région, Patricia répond aux appels entrants et notamment aux prescripteurs de leur activité, et s’occupe de la gestion de leur société. Philippe réalise la production des dossiers de diagnostics immobiliers et prend en charge la prospection pour le cabinet.
Dans Points de repère, la newsletter interne destinée aux franchisés du réseau Diagamter, tous deux ont le développement commercial de leur cabinet, pour lequel leurs échanges permanents leur permettent d’affiner leur stratégie.
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4e édition de DiagInfo : Diagamter vulgarise la connaissance sur son métier
Information concise sur son métier à ses franchisés
Grâce à son service technique intégré et une veille permanente sur l’évolution réglementaire de sa profession, Diagamter transmet en temps réel une information concise sur son métier à ses franchisés, simple à appliquer sur le terrain et à communiquer à leurs prescripteurs, sous diverses formes, du support téléphonique à la newsletter technique, en passant par une base documentaire et guides méthodologiques.
90 000 acteurs avertis
Dans la 4e édition de DiagInfo, l’enseigne partage également une forme vulgarisée de son savoir à travers la diffusion d’informations majeures explicitées. Ces dernières, déjà accessibles sur nos supports publics traditionnels tels que la rubrique Actualités de notre site ou l’ACTU du diagnostic immobilier vue par un professionnel (courrier distribué chaque trimestre aux professionnels du secteur) ont été envoyées à 90 000 acteurs directement concernés ou à l’activité connexe au diagnostic immobilier.
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Partage d’initiatives entre franchisés
Poste de commercial dédié dans le concept Diagamter
Au sein du réseau Diagamter, les franchisés partagent leurs initiatives à travers de longs témoignages dans Points de Repère. Dans la 7e édition de cette newsletter interne, on peut découvrir le témoignage sur une création de son poste dédié de commercial dans une agence de la Nouvelle Aquitaine, de l’ organisation avec le franchisé jusqu’à la mesure des résultats de ce choix de développement.
Les actualités
Diagamter propose un secrétariat à distance spécialisé sur son métier à ses franchisés
Equipe de 7 télé-commerciales
Depuis 2 ans, Diagamter propose un secrétariat à distance à ses franchisés.
Cette équipe de 7 télé-commerciales offre une présence téléphonique élargie pour les clients des cabinets Diagamter, du lundi au vendredi de 9 à 19 heures, ainsi que le samedi matin entre 9 et 13 heures. Elle traite les appels entrants ou effectue des missions de prospection selon un cahiers des charges directement défini avec le franchisé. Avec 1500 appels gérés par mois, elle dispose d’une réelle connaissance du métier de diagnostiqueur immobilier et bénéficie d’un travail en synergie pour accompagner le développement et la performance des franchisés du réseau à travers la satisfaction de leurs clients et prospects.
Témoignage dans Points de Repère
Les deux responsables de ce secrétariat à distance se sont longuement exprimées sur la constitution de leur équipe et son apport aux franchisés dans la 6e édition de Points de Repère, la newsletter interne de l’enseigne consacrée aux échanges de bonnes pratiques sur le concept Diagamter.
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6e édition de Points de Repère consacrée aux assistantes de franchisés Diagamter
5 situations différentes
Diagamter a choisi de consacrer la sixième édition de Points de Repère, la newsletter interne destinée à l’échange de bonnes pratiques, à 5 cas d’assistantes au sein de l’enseigne, dont le statut, les tâches et les responsabilités diffèrent.
« Ces témoignages ont vocation à ouvrir des perspectives aussi bien aux franchisés qui voudraient partager une assistante entre deux cabinets, qu’à ceux qui recherchent à embaucher une deuxième assistante afin de la spécialiser sur la gestion ou le commercial », a souligné Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.
Une quarantaine d’acteurs du réseau se sont déjà exprimés
Depuis le début de l’année, que ce soient pour les newsletters internes du réseau et l’élaboration du site Ma-Franchise-Diagamter, plus d’une quarantaine d’acteurs du réseau (franchisés, partenaires, membres de l’équipe franchiseur, associés de l’enseigne, salariés des franchisés) ont déjà livré leurs expériences et échanger sur leurs bonnes pratiques liées au concept Diagamter.
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21e numéro de Ligne directe de l’année pour les franchisés Diagamter
Réunion Amiante organisée au Ministère du Travail
Dans le dernier numéro de Ligne Directe, les franchisés Diagamter ont, comme à l’accoutumée, bénéficié de la force d’un réseau appliquée aux besoins de leur TPE. Parmi la dizaine de sujets développés, ils ont reçu le retour d’Olivier Héaulme, directeur technique et associé de l’enseigne, qui a participé à la réunion Amiante organisée au Ministère du Travail par la Direction Générale du Travail (DGT).
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Bonnes pratiques sur l’organisation de la production
Témoignages de deux franchisés
Dans le concept Diagamter, l’organisation de la production est l’une des clés du succès. Deux franchisés du réseau, Jean-Claude Ayel (implanté en Ile-de-France depuis 9 ans) et Daniel Safis (installé en en Provence-Alpes-Côte d’Azur depuis 2004), ont confié leurs bonnes pratiques sur ce sujet dans Points de Repère, l’une des newsletters internes de l’enseigne.
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Expérience de franchisés Diagamter sur le fonctionnement des associés
Associés, époux et certifiés
Après avoir déjà créé et géré ensemble un magasin franchisé dans le domaine des arts de la table durant 17 ans, Régis et Patricia de Cussy sont aujourd’hui franchisés Diagamter en Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Face au développement de l’affaire, Patricia vient de rejoindre de manière opérationnelle l’entreprise lancée par son mari, Régis, en tant que technicienne, dès qu’elle a obtenu ses certifications.
Fonctionnement, reflet de celui du couple
Avant d’envisager de créer une entreprise en couple, il leur a semblé nécessaire de réfléchir au rôle attribué à chacun, le fonctionnement des associés devant être le reflet de celui du couple dans le privé.
Patricia et Régis de Cussy se sont longuement exprimés sur le fonctionnement de leur association dans l’édition mensuelle de Points de Repère, une des newsletters internes du réseau.
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Les 100 premiers jours d’un franchisé
Moment déterminant
Après avoir créé une première entreprise dans le domaine de l’entretien de résidences secondaires, Guillaume Fresnais est devenu franchisé Diagamter il y a un peu plus d’un an en Nouvelle Aquitaine. Il a témoigné de ses 100 premiers jours d’entrepreneur, moment toujours déterminant dans la réussite d’une affaire dans Points de Repère, l’une des newsletters internes du réseau.
Les actualités
Histoire d’une reprise de cabinet Diagamter
Réfléchir à la transition avec le cédant
Après avoir été animateur sédentaire du réseau durant deux ans, Gatien de Neuville a racheté dans le Grand Est un cabinet avec deux techniciens, en plus de lui-même au développement commercial.
La reprise d’un cabinet du réseau offre de multiples avantages, mais elle implique de bien présélectionner les opportunités, des vérifications d’usage et surtout de réfléchir à la transition avec le cédant.
5 à 10 affaires de franchisés à reprendre par an
Gatien De Neuville a livré ses motivations pour devenir franchisé Diagamter et la préparation de cette transmission d’entreprise en exclusivité aux lecteurs de Points de Repère, la newsletter de Diagamter consacrée à l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau.
Chaque année, en raison de la maturité, de la taille et de l’ancienneté de son réseau, Diagamter dispose de 5 à 10 affaires de franchisés à reprendre par des candidats à la franchise.
En cliquant sur cette carte, découvrez les opportunités disponibles pour vous !
