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Trois franchisés Diagamter ont partagé avec leurs confrères leurs débuts d’entrepreneurs
Intégration récente des trois témoins
Un dossier spécial « Démarrer son activité » est paru dans le dernier numéro de Points de Repère, sa newsletter interne destinée aux partages de bonnes pratiques au sein du réseau. Boris Caillère (franchisé dans l’Yonne), Frank Bisig (franchisé dans le sud de la France) et Alain Bazenet (franchisé en région parisienne), qui ont intégré Diagamter au cours des dernières années, ont partagé avec leurs confrères leurs débuts d’entrepreneurs avec le concept du réseau.
Adapter sa stratégie aux particularités locales
« Ces trois franchisés expriment, avec le recul de l’expérience, ce qu’ils ont ou auraient davantage priorisé au lancement, quelles ont été leurs forces pour convaincre leurs premiers prescripteurs et comment ils se sont servis de compétences acquises dans leur vie professionnelle passée pour réussir le développement de leur affaire.
Leurs témoignages renforceront les nouveaux franchisés dans la nécessité d’établir une stratégie et de l’adapter aux particularités de leur secteur géographique, et de persévérer dans la prospection commerciale », précise Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.
Le devoir de se remettre en question
« Mais au-delà des nouveaux arrivants, ce sujet concerne tout franchisé, que ce soit pour relancer son entreprise, créer une rupture avec une vraie structure, ou simplement réapprendre en toute humilité. En sport, on appelle cela se remettre en question à chaque match ! », ajoute Guillaume Exbrayat.
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2000 appels par mois pour le service de secrétariat à distance de l’enseigne
Transformer le volume d’appels générés par le Pack Communication
Il y a deux ans, afin de permettre à ses franchisés de mieux se concentrer sur leur prospection commerciale auprès des prescripteurs de leur activité dès le démarrage de leurs affaires, Diagamter a mis en place un service de secrétariat à distance, géré par des professionnels de ce métier.
Grâce à cette présence téléphonique élargie (54 heures par semaine), une équipe d’une demi-douzaine de télé-commerciales peut transformer l’important volume d’appels entrants du cabinet, générés par les opérations du Pack Communication Diagamter, en commandes fermes, selon un cahier des charges directement défini avec le franchisé.
Faire gagner les franchisés Diagamter en productivité et efficacité
Fort d’un succès grandissant auprès du réseau, ce secrétariat à distance gère aujourd’hui près de 2000 appels entrants par mois. Il intervient aussi bien auprès des nouveaux franchisés que de ceux déjà en activité en raison de la diversité des missions qu’il peut accomplir. Son action s’inscrit dans le cadre d’une large gamme de services créés par Diagamter et destinés à permettre aux franchisés du réseau de faire la différence sur leur marché local en gagnant en productivité et efficacité.
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Prospection commerciale : l’indispensable étape de la préparation mentale
Hyper performance
Sportifs de haut niveau et entrepreneurs ont finalement tous deux le même objectif d’être dans l’hyper performance. Ils peuvent l’atteindre de la même façon, en passant par l’indispensable étape de la préparation mentale.
Dans le dernier numéro de Points de Repère, l’une des newsletters interne du réseau, Thierry Adeline, directeur du développement Diagamter et intervenant sur la partie Vente de la formation des franchisés, a expliqué les similitudes entre ces deux approches, exemples à l’appui.
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Les plaisirs de la prospection commerciale, par un franchisé du réseau
La formule TTC : Travail, Talent, Chance
Franchisé depuis cinq ans, après une carrière de commercial, Jean-Louis Kersac’h livre ses astuces et bonnes pratiques dans la prospection de prescripteurs dans Points de Repère, l’une des newsletters internes de Diagamater.
De la formule TTC (Travail, Talent, Chance) manifestant la nécessité de toujours rester à l’affût des opportunités au devoir de toujours proposer des éléments concrets dans le commerce, il explique son plaisir à faire des rencontres et découvrir de nouveaux interlocuteurs.
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Appréhender le métier du diagnostic immobilier en milieu rural
Un cabinet dans un village de 1500 habitants
Auparavant assistante de direction et cadre commercial dans l’informatique dans la même grande entreprise en région parisienne, Patricia et Philippe ont choisi de créer leur cabinet Diagamter en 2013 dans un village de 1500 habitants en Haute-Corrèze.
Partage des tâches orchestré
Originaire de la région, Patricia répond aux appels entrants et notamment aux prescripteurs de leur activité, et s’occupe de la gestion de leur société. Philippe réalise la production des dossiers de diagnostics immobiliers et prend en charge la prospection pour le cabinet.
Dans Points de repère, la newsletter interne destinée aux franchisés du réseau Diagamter, tous deux ont le développement commercial de leur cabinet, pour lequel leurs échanges permanents leur permettent d’affiner leur stratégie.
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Partage d’initiatives entre franchisés
Poste de commercial dédié dans le concept Diagamter
Au sein du réseau Diagamter, les franchisés partagent leurs initiatives à travers de longs témoignages dans Points de Repère. Dans la 7e édition de cette newsletter interne, on peut découvrir le témoignage sur une création de son poste dédié de commercial dans une agence de la Nouvelle Aquitaine, de l’ organisation avec le franchisé jusqu’à la mesure des résultats de ce choix de développement.
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Les 100 premiers jours d’un franchisé
Moment déterminant
Après avoir créé une première entreprise dans le domaine de l’entretien de résidences secondaires, Guillaume Fresnais est devenu franchisé Diagamter il y a un peu plus d’un an en Nouvelle Aquitaine. Il a témoigné de ses 100 premiers jours d’entrepreneur, moment toujours déterminant dans la réussite d’une affaire dans Points de Repère, l’une des newsletters internes du réseau.
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Histoire d’une reprise de cabinet Diagamter
Réfléchir à la transition avec le cédant
Après avoir été animateur sédentaire du réseau durant deux ans, Gatien de Neuville a racheté dans le Grand Est un cabinet avec deux techniciens, en plus de lui-même au développement commercial.
La reprise d’un cabinet du réseau offre de multiples avantages, mais elle implique de bien présélectionner les opportunités, des vérifications d’usage et surtout de réfléchir à la transition avec le cédant.
5 à 10 affaires de franchisés à reprendre par an
Gatien De Neuville a livré ses motivations pour devenir franchisé Diagamter et la préparation de cette transmission d’entreprise en exclusivité aux lecteurs de Points de Repère, la newsletter de Diagamter consacrée à l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau.
Chaque année, en raison de la maturité, de la taille et de l’ancienneté de son réseau, Diagamter dispose de 5 à 10 affaires de franchisés à reprendre par des candidats à la franchise.
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Partage d’expérience d’un franchisé Diagamter sur le marché de l’amiante avant travaux ou démolition
Investi par des cabinets structurés
Au sein du réseau Diagamter, plus d’une quinzaine de cabinets structurés avec un ou plusieurs techniciens ont déjà investi le marché de l’amiante avant travaux ou démolition. L’un d’eux, Patrick Hegesippe, installé dans la région Centre-Val de Loire depuis 9 ans, livre à ses pairs ses meilleures astuces pour réussir sur ce segment aussi exigeant que rémunérateur du secteur du diagnostic immobilier dans Points de Repère, la newsletter mensuelle du réseau réservée à l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau.
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Diagamter donne la parole à des franchisés avec pignon sur rue (très passante)
Ouverture d’un local commercial
Franchisés Diagamter dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, auparavant entrepreneurs sous enseigne dans le camping, Francis et Annie Founes ont ouvert un local commercial avec une large vitrine (8 mètres sur 2), situé sur l’avenue principale de leur petite ville.
Partage avec leurs pairs
Ils ont partagé avec leurs pairs la construction de leur projet, du choix de l’emplacement à l’aménagement du local, jusqu’à la préparation de l’inauguration officielle dans Points de Repère, la newsletter destinée aux bonnes pratiques des franchisés Diagamter.