Les actualités

Avec plus de 180 longs témoignages, la newsletter interne confidentielle du réseau permet aux nouveaux arrivants de mieux prendre en main le concept, comme aux plus anciens de gagner en efficacité grâce aux recommandations et astuces de leurs confrères.

Information transmise en permanence par le franchiseur et ses équipes

Au sein d’un réseau de franchise, tout candidat entrepreneur apprend généralement un nouveau métier, découvre un secteur dynamique et cherche à être performant grâce à une information transmise en permanence par le franchiseur et ses équipes.

C’est le cas pour Diagamter, enseigne créée presqu’en même temps que la profession de diagnostiqueur immobilier, à travers de multiples vecteurs :

• Une première newsletter interne, destinée à partager des informations techniques ou sur les services du franchiseur (communication, juridique, etc.), à un rythme bimensuel pour notre enseigne ;
• Des visioconférences régulières, toutes les 3 semaines, sur des sujets d’actualité ou récurrents, tels que l’arrivée de nouveaux partenaires commerciaux de l’enseigne ou comment mettre à jour son Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER) ;
• Des réunions collectives sous forme d’animations régionales semestrielles pour chacun des 2 concepts (Diagamter et Aléa Contrôles, dans 7 villes de France) et d’une convention nationale généralement à l’étranger – Lisbonne, Palma De Majorque, Budapest, Séville… – (sauf en période de crise sanitaire) ;
• Un manuel opérationnel, mis à jour tous les ans, composé de 1 400 pages d’informations pour Diagamter et près de 900 pages pour Aléa Contrôles ;
• Un Wikidiag seulement accessible aux franchisés et à leurs techniciens, recensant de plus d’un millier questions/réponses sur le diagnostic immobilier ;
• Une animation individuelle au sein même de l’agence franchisée, apportée par des membres de l’équipe du franchiseur expérimentés, soit dans une fonction identique pour d’autres enseignes, soit dans le métier (notamment par une ancienne franchisée) ;
• Une seconde newsletter, ouvrant un dialogue confidentiel de franchisé à franchisé, dont le but est de partager les bonnes pratiques du concept et de renforcer la cohésion au sein du réseau.

Une centaine de sujets différents débattus

Instaurée en février 2016, cette seconde newsletter, Points de Repère, réunit déjà plus de 180 témoignages autour de la mise en pratique du concept : franchisés et leurs collaborateurs, franchiseur et son équipe, experts de la franchise, personnalités du secteur du diagnostic immobilier…

Ces prises de paroles sans filtre de la part des franchisés témoignent de leur envie de partager les raisons de leurs succès (actions menées, réflexions stratégiques…) mais également, lorsqu’elles sont pertinentes, leurs interrogations au bénéfice du réseau. Plus de 90% d’entre eux ont apporté des astuces et recommandations, parfois sous forme d’anecdotes, à leurs pairs chefs d’entreprise, et même des suggestions au franchiseur.

Cet outil, édité huit fois par an, contribue à promouvoir l’entraide et la solidarité entre membres du réseau, et à faire plus rapidement évoluer tant les outils et services que le concept de l’enseigne.

À travers le vécu des membres de l’enseigne et parfois le regard de spécialistes, il détaille, par exemple :

• Les recrutements de collaborateurs : modes d’embauche, raison des échecs, remises en question nécessaire, gestion de la période de test, résultats obtenus… ;
• Comment se sont déroulés les contrats cadre du réseau pour le concept Aléa Contrôles, aussi bien côté commanditaire qu’en tête de réseau ou sur le terrain pour les franchisés ;
• De quelle façon, que l’on soit récemment entré dans l’enseigne ou déjà présent depuis plus de dix ans, as-été anticipé et mis en place le nouveau Diagnostic de Performance Énergétique,
• Comment créer de la valeur à travers son cabinet, avec une réflexion sur la transmission de son entreprise à terme, dans un réseau où plus d’un tiers des franchisés ont déjà engagé au moins leur troisième contrat avec l’enseigne ;
• La découverte de nouveaux franchisés ou talents du franchiseur.

Ainsi, plus d’une centaine de sujets ont été débattus, en gardant une trace écrite et structurée de ces échanges, que chacun peut consulter à volonté, selon son besoin ou son envie d’évoluer.

Points de Repère fêtera en février sa cinquantième édition.

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Profanes du diagnostic immobilier venus de secteur d’activité proche ou sans lien, chefs d’entreprises déjà installés dans ce domaine… ou dans un autre secteur : les profils intégrant le réseau Diagamter sont extrêmement variés.
Et si, au regard de leurs parcours professionnels et de comment ils ont vécu leurs processus de sélection mutuelle, vous vous lanciez avec notre enseigne ?

(Très) Majoritairement, des entités développées sous forme de structure entrepreneuriale avec plusieurs collaborateurs

Dans le réseau Diagamter, les chefs d’entreprise aiment s’épanouir à travers leur développement : plus d’un tiers des franchisés sont au moins dans leur 3^e contrat, et certains, comme au Havre, viennent de signer leur 5^e engagement d’une durée de 5 ans avec l’enseigne créée en 1999.

Mieux, l’extrême majorité des entités existant depuis plus de deux ans a réussi à se développer sous forme de structure entrepreneuriale avec plusieurs collaborateurs (une équipe de techniciens et une assistante).

Agent de police, animateur ou technicien du réseau, directeur commercial, multi-entrepreneur…

Ce développement réussi sur l’ensemble du territoire de Diagamter (115 franchisés, 180 implantations) s’est réalisé à travers une véritable diversité de profils :

• Un agent de police devenu l’un des meilleurs chiffres d’affaires du réseau, en s’installant sur deux villes de l’Ouest de la France ;
• Un ex-animateur du réseau qui a repris le cabinet de Reims et a mis à profit ses compétences commerciales et managériales pour tripler le chiffre d’affaires d’une entité « solo » jusque-là ;
• Un directeur commercial dans l’industrie à l’existence bien établie, qui après un long trajet en avion au retour de vacances a réalisé un SWOT – S pour Strenghts (les forces), W pour Weaknesses (les faiblesses), O pour Opportunities (les opportunités) et T pour Threats (les menaces) – et qui a choisi de tout remettre en cause pour s’engager avec notre enseigne en proche banlieue parisienne ;
• Un technicien du réseau, qui s’est préparé durant deux années à devenir chef d’entreprise avant de redéployer l’agence de Millau ;
• Un militaire de carrière pendant plus de 20 ans, qui fort de son dynamisme, d’un certain naturel et d’authentiques valeurs a bien développé son affaire depuis plus d’une décennie dans un secteur rural très exigeant, dans l’Ariège ;
• Un salarié dans le diagnostic immobilier mais au sein d’une PME, qui a créé sa propre structure avec Diagamter à Bourgoin-Jallieu, en formant et fidélisant ses collaborateurs (presque tous sont toujours là, depuis 2010 !), tout en créant un esprit d’équipe pour gagner en crédibilité auprès des prescripteurs ;
• Un vendeur de cuisines, qui s’est imposé sur son territoire géographique face à l’un des plus importants cabinets du principal concurrent en réseau dans le métier ;
• Un multi-entrepreneur pendant 25 ans, qui a choisi à l’âge de 56 ans une activité de proximité dans le Jura et l’accompagnement d’un réseau pour se lancer dans un nouveau métier, en ayant embauché ses fils.

4 nouveaux portraits, montrant la diversité des profils de franchisés

Comme peu d’enseignes de franchise, Diagamter vous propose régulièrement des portraits de ses chefs d’entreprise indépendants, et en nombre (14 présents sur ce site).

Quatre nouveaux franchisés vous exposent leurs parcours professionnels, comment ils ont vécu le processus de sélection mutuelle au sein de l’enseigne et comment s’est déroulé leur démarrage :

• Un jeune entrepreneur, contrôleur de gestion, qui, à moins de 30 ans, a recherché un métier d’avenir sur Internet et a choisi une enseigne « qui se démarquait à travers ses services additionnels et sa capacité d’innovation » pour se lancer dans le Cantal ;
• Un commercial et manager d’équipe pour une grande marque d’alcool, sportif de haut niveau à l’origine, qui après avoir créé un restaurant dans une rue majeure de Saint-Etienne, a ouvert une franchise dans cette même ville, en s’appuyant sur la qualité de l’animation et du manuel opérationnel du réseau ;
• Un chef d’entreprise confirmé qui, après une carrière salariée dans le nucléaire et une première expérience décevante au sein d’un réseau, a repris le cabinet de Caen en se réconciliant avec le modèle de la franchise, au point d’envisager de transmettre l’affaire familiale à ses enfants ;
• Un salarié, issu de l’immobilier et de la banque en ayant été formateur, qui, après avoir bien étudié sa reconversion professionnelle, a rejoint, en région parisienne, notre réseau, l’un des plus prompts à réagir à sa candidature dans le diagnostic tout en restant exigeant sur son profil.

Si l’un de ces portraits vous a donné envie de devenir diagnostiqueur immobilier Diagamter, pour toute demande d’informations sur notre enseigne, vous pouvez directement contacter Mathilde Milan, chargée de développement depuis cinq ans, au numéro suivant : 07.67.44.21.41.

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L’enseigne leader en solutions techniques, numériques et stratégiques pour ses franchisés et leurs clients fait désormais gagner en réactivité et disponibilité une très grande partie des notaires vis-à-vis de leur propre clientèle en s’interfaçant avec Signature, solution 100% mobile et 100% web proposée par Fiducial, réseau à fort ancrage local.

Gain de productivité d’une demi-heure par acte notarié

Les outils Diagamter sont maintenant directement connectables avec Signature de Fiducial[1]. Ils disposent désormais d’une interface intuitive avec ce logiciel de rédaction d’actes, pour une gestion optimale des rapports de diagnostics immobiliers en étude notariale.

Ils transmettent de manière dématérialisée dans cette plateforme collaborative le rapport officiel de diagnostic généré au format PDF et signé électroniquement par le diagnostiqueur immobilier, les conclusions de chaque diagnostic immobilier, ainsi que la date de réalisation et de validité des diagnostics effectués.

Cette intégration de données issues de Diagamter permet de gagner environ une demi-heure sur un acte notarié, sans la moindre ressaisie, ce qui évite les risques d’erreurs de la frappe. Mieux, des alertes sont automatiquement déclenchées si la date de validité vient à expirer avant la signature de l’acte planifiée par le notaire. Enfin ces données restent confidentielles au sein d’un Cloud sécurisé.

Forte évolution de la profession de notaire depuis une décennie

Dans une étude notariale, l’intégration des données d’un diagnostic immobilier était jusqu’à présent relativement fastidieuse, extrêmement répétitive, tout en requérant une grande attention. Cela nécessitait d’extraire du rapport remis par le diagnostiqueur immobilier les conclusions concernant chacun des diagnostics obligatoires, et d’ensuite les entrer en frappe libre. Ce lien direct entre diagnostiqueur immobilier et notaire sera bientôt proposé par Diagamter pour Signature de Fiducial à une profession en forte évolution au cours de la dernière décennie.

C’est d’autant plus important dans l’organisation d’une étude notariale qu’un compromis de vente peut aujourd’hui atteindre les 200 pages, avec les dispositions de la loi ALUR, et que la rotation des biens immobiliers s’est accélérée. Dans ce contexte, les notaires doivent optimiser le temps de travail de leurs collaborateurs. Avec la facilité de gestion offerte par Diagamter, ils gagnent ainsi en réactivité et disponibilité vis-à-vis de ses clients, tout en améliorant leur rentabilité.

Fiducial, partenaire des notaires depuis un demi-siècle

Signature, solution 100% mobile et 100% web proposée par Fiducial, propose d’utiliser la signature électronique à tout instant, sans s’encombrer de documents sur papier (un acte compte en moyenne 200 pages !). Grâce à une intelligence artificielle, sa rédaction d’acte révolutionnaire assure globalement un gain de temps inestimable, ainsi que productivité, agilité et adaptabilité.

Depuis un demi-siècle, Fiducial assure au quotidien le suivi comptable, fiscal, social et informatique des Offices notariaux, dont la moitié ont aujourd’hui choisi ses outils. Ce réseau à fort ancrage local (830 agences en Europe) garantit un accompagnement de proximité partout en France, avec plus de 100 000 clients, dont 98% de TPE.

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[1] Ainsi que pour INotOffice de GenApi, soient les deux logiciels majoritaires sur ce marché

Thierry Adeline, associé du réseau et directeur du développement depuis l’origine de l’enseigne, et Mathilde Milan, présente dans l’enseigne depuis 2016, forment un duo rare, expérimenté et organisé en matière de recrutement sur le marché de la franchise.

Mathilde Milan : décrypter le candidat lors du premier contact long avec l’enseigne

Dans le service Développement de Diagamter, seule l’organisation permet de ne manquer aucune candidature intéressante à l’intégration dans le réseau. Mathilde Milan, présente dans l’enseigne depuis 2016, réalise une première sélection parmi les 300 candidatures reçues chaque année.

« Son travail sur les réseaux sociaux, notamment pour suivre les campagnes d’annonces réalisées, offre une recherche active de potentiels candidats, en complément des dossiers envoyés à l’enseigne.

Une fois le contact établi, elle décrypte les intentions réelles des profils retenus à travers environ une heure d’entretien par téléphone ou en visioconférence. Elle capte les principales identités du candidat, tout en lui transmettant les nôtres. Elle sait percevoir, par exemple, s’il possède des appétences au commerce ou s’il emploie des mots de chef d’entreprise ou non.

Jusqu’au démarrage de son intégration dans le réseau, elle reste en contact avec le futur franchisé, au moins une fois par semaine, en répondant à des questions stratégiques – par exemple, sur l’outil informatique – ou les aide à gérer leur rétroplanning.

Souriante au téléphone, elle demeure d’une rigueur absolue et n’engage un profil à me rencontrer que si elle a détecté la qualité de sa candidature », souligne Thierry Adeline, associé du réseau et directeur du développement depuis les origines de l’enseigne.

Thierry Adeline, pas uniquement directeur du développement…

Présent depuis les origines de Diagamter et observateur avisé de l’histoire de son activité, Thierry Adeline est l’un des quatre associés du réseau. S’il dirige le développement de l’enseigne, et notamment le recrutement de franchisés.

Il propose aussi régulièrement des formations Kick Off et Patron pour renforcer la maîtrise du métier de chef d’entreprise, et enseigne l’activité commerciale dans la formation Enseigne & Stratégie. Il est naturellement présent au Conseil consultatif de l’enseigne avec les franchisés élus par leurs pairs, ainsi qu’aux animations régionales, lorsque la thématique l’exige.

Avec Mathilde Milan, il vient à la rencontre des candidats à la franchise Diagamter lors de réunions de présentation à des profanes du diagnostic immobilier à Paris et Toulouse, ou à des entreprises expérimentées dans le secteur, notamment sur des zones géographiques où l’enseigne n’est pas implantée.

Il participe également aux salons majeurs de la franchise (Franchise Expo Paris, 11^e participation consécutive en mars prochain), de l’entrepreneuriat (Go Entrepreneurs, l’ex-Salon des Entrepreneurs) et de la profession (Rendez-vous du diagnostic immobilier).

Depuis 1999, il a recruté plus de 300 franchisés sur les bientôt 2 000 candidats qu’il a rencontrés. Aujourd’hui, plus du tiers du réseau accomplit au moins son 3^e contrat, et parfois, comme au Havre, son 5^e contrat au sein de Diagamter.

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Pour maintenir les compétences de son réseau de techniciens certifiés, tout autant que pour informer ses chefs d’entreprise des évolutions à venir sur le marché, Diagamter organise deux fois par an des animations régionales (en plus de celles données dans le cadre du concept Aléa Contrôles).

Après deux ans de visioconférences, cette formation continue a repris en présentiel le mois dernier, dans un contexte favorable pour le réseau, avec +12% du chiffre d’affaires par rapport à 2019.

Maintien du savoir-faire en matière de technique, commerce et communication

Depuis 2003, Diagamter organise des animations régionales pour ses franchisés, aujourd’hui à un rythme semestriel, y compris pour Aléa Contrôles, le second concept de l’enseigne.

Ces rencontres collectives sont non seulement destinées aux chefs d’entreprise mais également ouvertes à leurs collaborateurs selon les sujets abordés. Elles sont construites autour d’informations, de formations, d’ateliers et de débats, entrant ainsi dans le programme de formation continue des franchisés. L’objectif est d’assurer le maintien du savoir-faire et de la méthodologie Diagamter, notamment en matière de technique, de commerce et de communication.

Ces journées sont précédées d’une veillée qui permet de mêler convivialité et discussions informelles très utiles au fonctionnement du réseau.

Plus d’une centaine de chefs d’entreprise et de collaborateurs Diagamter présents

Du 4 au 25 novembre dernier, les animations régionales Diagamter se sont déroulées en présentiel dans 7 villes de France : Lille, Paris (deux séances), Rennes, Strasbourg, Lyon, Marseille et Toulouse.

Dès le début de la crise sanitaire, l’équipe du franchiseur avait gardé le contact avec son réseau, notamment à travers 110 heures de formation en visioconférence lors du premier confinement, avec une participation exceptionnelle des membres de l’enseigne.

Cette fois, plus d’une centaine de chefs d’entreprise et de collaborateurs Diagamter ont commencé par assister à une présentation de l’un des animateurs de l’enseigne, Paul Domaradzki. Ils ont ainsi, au cours d’un exercice, réfléchi collectivement sur comment réagir face à un accident du travail, avant de recevoir une méthodologie précise et détaillée de la part du franchiseur.

Le Président, Guillaume Exbrayat, a ensuite exposé la situation et les perspectives dans l’immobilier pour 2022, avant de préciser quelle stratégie commerciale adopter face aux incertitudes générées par la crise sanitaire. Il a également expliqué la tarification 2022 de l’assurance RC Pro de groupe, contractée avec Axa, tout en rappelant les bénéfices d’un partenariat avec la compagnie inscrit dans la durée.

+12% d’augmentation du chiffre d’affaires pour les agences du réseau en 2021

Le Directeur Général, Olivier Héaulme a enfin clos la matinée sur l’évolution du métier, qui se diversifie de manière intense. Les chefs d’entreprise sont aujourd’hui accompagnés dans leur recrutement de techniciens avec efficacité par la nouvelle Directrice des Ressources Humaines, Marina Chabbert.

L’après-midi, animée par Adhel Jemai responsable du pôle Technique et Qualité de l’enseigne, a été entièrement consacré à l’évolution en cours de la législation dans une profession extrêmement réglementée.

Entre 2019 et 2021, on observe, sur les dix premiers mois de l’année, une augmentation d’environ 12% du chiffre d’affaires moyen après deux ans d’existence.

Rendez-vous en mars à Franchise Expo pour les candidats

La prochaine réunion d’informations destiné aux candidats à la franchise aura lieu le 16 décembre prochain à Paris.

Vous pourrez retrouver l’équipe du service Développement lors du prochain salon Franchise Expo Paris, du 20 au 23 mars 2022.

Pour toute demande d’informations sur notre enseigne, vous pouvez directement contacter Mathilde Milan, chargée de développement depuis cinq ans, au numéro suivant : 07.67.44.21.41.

Le réseau Diagamter compte actuellement 115 franchisés et près de 180 agences sur l’ensemble du territoire (y compris à la Réunion et en Martinique).

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Ce service intègre une formation initiale de 14 semaines, unique sur le marché du diagnostic immobilier et une formation continue, pour préparer les candidats à devenir véritablement des chefs d’entreprise.

15 000 € d’apport personnel parfaitement justifiés pour une enseigne qui recherche votre réussite

Pour intégrer Diagamter, l’apport personnel minimum d’un profane est de 15 000 € pour démarrer son activité sans pas-de-porte, ni équipe. Il monte à 55 000 € pour un lancement avec local commercial et structure entrepreneuriale.

Si notre enseigne apparaît comme l’une des plus « chères » dans le diagnostic immobilier, c’est tout simplement parce qu’elle demeure l’une des rares de son secteur à offrir un service complet pour un chef d’entreprise, avec des coûts associés à une véritable qualité d’accompagnement destinée à favoriser la réussite de ses franchisés.

À commencer par une formation Enseigne & Stratégie de 14 semaines, unique sur le marché. Un indépendant hors réseaux ne bénéficie que de six semaines d’enseignements sur la technique du diagnostic immobilier, sans qu’aucun apprentissage ne soit apporté sur le métier de chef d’entreprise.

De plus, le futur franchisé Diagamter peut s’appuyer sur des services et outils différenciants, dont il apprend à se servir durant sa formation initiale, dans toutes les composantes du métier de chef d’entreprise, notamment :

• Pour accompagner ses démarches commerciales, comme monDiagamter.com (là encore, une exclusivité du réseau) ou une méthodologie propre à l’enseigne,
• Pour gérer son affaire, par exemple à l’aide d’un benchmark sur des indicateurs de performance régulièrement mis à jour avec tous les autres franchisés, qui pratiquent le métier dans les mêmes conditions sans être concurrents,
• Pour recruter, manager et fidéliser son équipe, notamment avec le support d’une Directrice des Ressources Humaines et du Manuel Opérationnel (1 400 pages, avec la dernière mise à jour annuelle en cours), qui leur permet de se professionnaliser avec des processus éprouvés,
• Pour communiquer aux niveaux local et national, avec une diversité de moyens à des coûts réduits par la mutualisation du réseau.

Formation Kick Off : éprouver la résistance au changement des nouveaux franchisés

Tout au long du contrat, Diagamter insiste sur la compréhension du métier de chef d’entreprise et renforce sa maîtrise, en particulier à travers une formation Kick Off, pour éprouver la résistance au changement des nouveaux franchisés.

« Cette formation, lancée en 2016, a lieu 4 à 6 mois après leur démarrage. Elle s’assure de la bonne mise en place d’une stratégie locale de développement. Dans notre réseau, il faut se montrer agile pour répondre au besoin de créer une structure, avec plusieurs techniciens, sur notre marché. Si l’humain possède une formidable capacité de résistance au changement, nous nous devons d’amener nos franchisés à un déclic pour une évolution de leur statut, d’artisan-producteur à chef d’entreprise », fait valoir Thierry Adeline.

Il donne également une formation continue Patron de l’enseigne Diagamter, durant trois jours, toujours au nouveau siège de l’enseigne à Auzeville-Tolosane.

« Chaque jour, tout chef d’entreprise doit prendre 15 à 20 décisions sur des problématiques qu’il ne connaissait pas auparavant, afin de savoir constamment réorienter sa stratégie de développement par rapport à la conjoncture. Il lui faut aussi être en capacité d’apporter des éléments supplémentaires à ses collaborateurs, leur donner envie de travailler parce qu’ils croient en leur hiérarchie et en leur patron.

Le franchisé doit impérativement comprendre les raisons de leurs non-ventes et changer leurs comportements. Ouvrir des portes interdites, bien se connaître pour adapter sa stratégie : c’est le but de nos formations Patrons depuis bientôt 6 ans », insiste Thierry Adeline.

« Nous, on recherche des pilotes (pour une Formule 1) ! »

« Diagamter est reconnu comme étant innovant, précurseur, accélérateur de compétences. L’enseigne a toujours été en réussite à travers ses franchisés, qui bénéficie d’une équipe pluridisciplinaire au siège, ne serait-ce qu’entre les quatre associés du réseau, chacun d’entre eux étant spécialisés soit sur le développement, la communication, la technique ou l’informatique.

Nous avons notamment fait le choix fort de détenir des logiciels en propre pour être agiles, que nos franchisés sauront valoriser auprès de leur clientèle pour se différencier sur un marché extrêmement porteur.

Pour rester à la pointe de notre métier, nous agissons comme en Formule 1 : Hamilton apporte une vraie valeur ajoutée en ne commettant presque pas d’erreurs en course. Son constructeur automobile doit le mettre en position pour que ce soit le cas. Diagamter possède le même job : mettre le franchisé en position de ne pas commettre d’erreur face au client. Nous, on recherche des pilotes ! », conclut Thierry Adeline.

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Le service Développement Diagamter ne veut conclure un partenariat avec un candidat à la franchise sans se déplacer, sans pouvoir se rencontrer et échanger sur une décision qui engage 10 à 20 ans de la vie d’une personne et celle de l’enseigne.

Engager 10 à 20 ans de la vie d’un candidat ET de l’enseigne

Après une présentation fructueuse sur Nice, l’enseigne devenant de plus en plus présente sur l’est du pourtour méditerranéen, le service Développement Diagamter sera ce mardi à Paris. Il s’adressera, lors de cette réunion matinale, aux candidats entrepreneurs profanes dans le secteur du diagnostic immobilier. Il poursuivra ensuite son tour de France par Lyon, suite aux profils intéressants, rencontrés lors du dernier Forum Franchise.

« Depuis que la crise sanitaire s’est atténuée, les contacts sont bien repartis. Pour notre enseigne, on ne veut conclure un partenariat sans se déplacer, sans pouvoir se rencontrer et échanger sur une décision qui engage 10 à 20 ans de la vie d’une personne et la nôtre. Les visioconférences ne sont pas suffisantes pour une prise d’accord aussi responsabilisante.

Par ailleurs, en cas de candidat de qualité, bien sûr validé par notre service, ce futur franchisé, après un délai de réflexion, doit formaliser en direct son dossier d’intégration dans le réseau et prendre d’emblée un engagement financier pour pouvoir lancer son activité sous notre enseigne », souligne Thierry Adeline, associé du réseau et directeur du développement depuis la création du réseau de franchise en 1999.

5 nouveaux franchisés pour une formation Enseigne & Stratégie unique sur le marché

Preuve que le concept et le savoir-faire de Diagamter connaît du succès, la prochaine formation Enseigne & Stratégie, qui débutera le 22 novembre, accueillera 5 nouveaux franchisés, sur les villes de Dunkerque, Pau et Castres, ainsi qu’en région parisienne, Orsay et Le Plessis-Robinson. Elle prépare tout nouveau franchisé :

• À toutes les composantes spécifiques du métier de chef d’entreprise en diagnostic immobilier (gestion, management, communication…),
• À une méthodologie de vente éprouvée auprès des prescripteurs professionnels de l’immobilier,
• À l’utilisation d’outils développés en propre par la tête de réseau,
• À l’usage de produits et services spécifiques à l’enseigne (plate-forme mondiagamter.com, pilotage du cabinet…).

« Les nouveaux franchisés sont ainsi préparés à diriger et développer un cabinet de diagnostic immobilier, et non pas seulement à produire des diagnostics immobiliers avec des outils numériques performants.

Ils apprennent en particulier, parmi les multiples compétences acquises, à commercialiser leurs prestations, et à savoir faire bénéficier des avantages concurrentiels, notamment acquis dans le domaine digital par Diagamter, à leurs clients particuliers et professionnels.

Cette formation Enseigne & Stratégie est unique sur le secteur du diagnostic immobilier », souligne Guillaume Exbrayat, président Diagamter.

Au-delà de la performance même de son concept, Diagamter exerce la profession réglementaire du diagnostic immobilier avec éthique. L’enseigne fonde son projet de développement sur une culture d’entreprise forte, partagée par les associés du réseau, l’équipe du franchiseur ainsi que les entrepreneurs franchisés du réseau et leurs salariés. Cette attitude, essentielle à la confiance de ses clients, repose sur six valeurs, à prendre en considération pour intégrer ce réseau : responsabilité, exemplarité, respect, loyauté, solidarité, appartenance.

La charte des valeurs a d’ailleurs été récemment adaptée à la philosophie Responsabilité Sociale des Entreprises, que la tête du réseau met en place depuis maintenant mi-2020.

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Diagamter sera l’un des rares réseaux de franchise dans le secteur du diagnostic immobilier, sinon le seul, parmi les 80 exposants du Congrès FNAIM.

Conseil consultatif : session majeure, tous les six mois

Convoqué deux fois par an en réunion plénière, toujours sous forme d’une veillée de débats libres et d’une journée complète de travail depuis 2004, le Conseil Consultatif de Diagamter a eu lieu les 12 et 13 octobre derniers à Paris.

Ce lieu de discussions franches et directes (demeurant confidentielles), ainsi que d’anticipation des besoins du réseau, a permis aux 3 associés du réseau présents lors de cette session (Guillaume Exbrayat, Thierry Adeline et Olivier Héaulme, directeur général) de partager leurs réflexions d’évolutions de moyen terme pour l’enseigne et de recueillir en direct les avis des membres (élus par leurs pairs, plus deux représentants des cinq plus importants chiffres d’affaires du réseau).

Congrès FNAIM : à 5 mois du scrutin de la Présidentielle

Du 29 novembre au 1^er décembre, le Congrès FNAIM & Salon des professionnels de l’immobilier se tiendra à Paris, au Carrousel du Louvre. Cet événement incontournable de la profession est placé sous le signe de 4 enjeux majeurs : présidentielle, économie et société, enjeux Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et jeunesse. À moins de 5 mois du scrutin, les candidats à la Présidentielle française dévoileront notamment leur avant-projet sur la politique du Logement.

Par ailleurs, 6 plénières seront animées par le journaliste Ali Baddou, entouré d’invités de marque tels qu’Emmanuelle Wargon ministre du Logement, Thomas Porcher, économiste, Alain Dinin, Président de Nexity ou encore Christine Leconte, Présidente du Conseil national de l’Ordre des architectes. Plus de 30 ateliers auront également lieu, sur des thématiques majeures comme « Loi Climat et résilience & Interdiction de location des logements énergivores : que faire ? ».

Cette 75^e édition propose de vivre une double expérience, à la fois physique et digitale.

Membre actif de la CDI FNAIM et politique RSE engagée

Diagamter figurera parmi les 80 exposants du salon. En janvier 2017, l’enseigne a été le premier grand réseau développé en franchise à rejoindre la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers de la Fédération Nationale de l’Immobilier (CDI FNAIM), dont le trésorier n’est autre que Guillaume Exbrayat, président de l’enseigne.

Depuis juillet 2020, la tête de réseau des enseignes Diagamter et Aléa Contrôles s’est engagée en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Son objectif est de mener un plan d’actions selon cinq grands axes, tels que « mettre le bien-être au cœur des démarche », « respecter et préserver le client, le consommateur et le grand public » ou encore « être leader exemplaire dans la prise en compte des enjeux climatiques et environnementaux et sensibiliser l’ensemble de la profession ».

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Il reste des villes à prendre dans le quart sud-Est de la France.

Nîmes, Lyon et Nice : rejoindre un leader en solutions techniques, numériques et stratégiques

Thierry Adeline, directeur du développement depuis 1999 et associé de l’enseigne, et Mathilde Milan, chargée de développement depuis 5 ans, prennent la direction du sud de la France dès la semaine prochaine.

Le mercredi 20 octobre, ils rencontrent les candidats à la franchise profanes à Nîmes. Le lendemain, ils seront présents sur le stand B21 au Forum Franchise Lyon, des secteurs restants à prendre dans la très dynamique région Auvergne-Rhône-Alpes, voire dans la capitale des gones même.

Dès la semaine suivante, le service Développement se rendra à Nice : le 26 pour les profanes, et le 27 pour visiter de grandes entreprises de diagnostic immobilier déjà installées.

« Ces derniers interlocuteurs sont, entre autres, intéressés par notre offre dans deux situations. D’une part, par la création de valeur apportée par notre enseigne lorsqu’ils ont la cinquantaine, et commence à songer à la transmission de leur entreprise à terme. D’autre part, quand leur choix stratégique s’est déterminé sur le développement du marché porteur de l’amiante avant travaux ou démolition, éminemment rentable avec nos outils, méthodologies et accompagnement », précise Thierry Adeline.

Dans son domaine d’activité, l’enseigne Diagamter reste plébiscitée pour les solutions techniques, numériques et stratégiques apportées à ses franchisés et leurs clients.

5 partenaires pour la prochaine Formation Enseigne & Stratégie

Par ailleurs, la prochaine formation Enseigne & Stratégie accueillera 5 nouveaux partenaires du 22 novembre au 16 décembre. Ce complément essentiel à la formation au métier de diagnostiqueur immobilier permet à une dizaine de spécialistes d’intervenir dans leur domaine : stratégie, technique, communication, informatique, commerce, assurance, expertise-comptable, juridique…

« Les nouveaux franchisés sont préparés à diriger et développer un cabinet de diagnostic immobilier, et non pas seulement à produire des diagnostics immobiliers avec des outils numériques performants.

Parmi les multiples compétences acquises, ils apprennent en particulier à commercialiser leurs prestations, et à savoir faire bénéficier des avantages concurrentiels, notamment acquis dans le domaine digital par Diagamter, à leurs clients particuliers et professionnels », souligne Guillaume Exbrayat, président de l’enseigne.

13 nouveaux Rookies ont été présentés lors de la dernière Convention nationale, qui a eu lieu début septembre à Auzeville-Tolosane.

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Ouvrir son cabinet de diagnostic immobilier offre plus de sécurité au sein de l’enseigne Diagamter, notamment grâce au soutien humain et en termes de documents fournis par la Direction Technique et Qualité du réseau. D’autant plus que la profession exige de vérifier la conformité des bâtiments en matière sanitaire, sécuritaire et environnementale avec une réglementation en évolution permanente.

Direction Technique et Qualité : un accompagnement complet

Dans le réseau Diagamter, tout franchisé est accompagné de façon permanente par l’équipe du franchiseur, composée d’une cinquantaine de spécialistes, et l’apport de documents régulièrement mis à jour, pour lui permettre d’exprimer pleinement ses compétences techniques.

Dès le démarrage de l’activité du chef d’entreprise, ses cinq premiers rapports sont relus et corrigés par la Direction Technique et Qualité du réseau. Sur le terrain, ses techniciens bénéficient d’un guide méthodologique, transmis à chaque franchisé, sur les diagnostics immobiliers tels que l’électricité, le gaz et le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE), élaborés par l’enseigne à partir des deux décennies d’expérience du réseau.

Une documentation énorme, parfaitement organisée selon les besoins du franchisé

Le franchisé et ses collaborateurs peuvent s’appuyer sur une large documentation : encyclopédie de plus de 1 000 questions-réponses sur la pratique du métier, newsletters d’informations techniques (25 à 30 numéros par an) et d’échanges de bonnes pratiques entre franchisés (près de 180 témoignages en bientôt six ans d’existence), Intranet réservé aux membres du réseau contenant aussi bien les textes réglementaires que des documents utiles non officiels…

Pour mener leurs missions à bien, les cabinets Diagamter exploitent également les partenariats choisis par l’enseigne, pour la formation, le matériel ou encore les laboratoires d’analyse. La veille permanente, organisée par l’enseigne, permet d’anticiper les évolutions de la réglementation, comme dernièrement pour le Diagnostic de Performance Énergétique. Le service Informatique de l’enseigne met ainsi à jour régulièrement l’ensemble des logiciels (production, vente), détenus en propre par le franchiseur.

Premier point de contact pour les futurs franchisés

Pour rejoindre le réseau leader en solutions techniques, numériques et stratégiques dans le diagnostic immobilier, il existe deux possibilités, selon votre profil. Si vous êtes une entreprise structurée et expérimentée bien implantée sur son territoire, les prochaines rencontres Working Breakfast, destinées à faire découvrir comment la stratégie de marque Diagamter peut leur permettre d’accélérer le développement de leur entité, auront lieu dans les départements des Alpes Maritimes et des Alpes de Haute-Provence en novembre.

Pour les candidats à la franchise néophytes, rendez-vous mi-octobre à Paris et Toulouse pour une réunion d’informations collective.

Pour toute demande d’informations vous pouvez directement contacter Mathilde, chargée de développement depuis cinq ans, au numéro suivant : 07.67.44.21.41.

Diversification, communication, accompagnement juridique : pour devenir un leader régional

Diagamter met de multiples moyens mis à disposition du franchisé, dont tout chef d’entreprise isolé ne peut disposer à coût raisonnable :

• L’accompagnement technique et juridique sur un métier réglementaire exigeant et en évolution continue ;
• Une gamme d’outils digitaux complète et détenue en propre, unique sur le secteur : gestion de la relation Client du devis à la vente, production de diagnostics immobiliers sur site, plate-forme de services destinée aux clients particuliers et professionnels, manuel opérationnel en ligne, site de vente en ligne… ;
• Une communication régulière sur de grands médias couvrant l’ensemble des supports pertinents et offrant à tout cabinet du réseau d’accélérer son développement commercial (comme sur les réseaux sociaux, en s’appuyant sur les comptes de l’enseigne : 9 000 abonnés sur Facebook et 2 400 sur Twitter) ;
• Une diversification de l’activité sur le marché du BTP facilitée à travers la marque Aléa Contrôles TD.

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