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3 franchisés Diagamter expliquent la construction de leur première embauche
Construction de la première embauche
En France, les TPE (moins de 10 salariés) représentent un cinquième de l’emploi salarié total. Un peu plus de la moitié d’entre elles ne comptent aucun salarié.
Dans le dernier numéro de Points de Repère, la newsletter interne de Diagamter consacrée aux échanges de bonnes pratiques entre franchisés, Gaëtan Boehly (Colmar), Loïc Guinchard (Jura) et Jean-Luc David (Caen) ont expliqué la construction de leur premier recrutement, en particulier le déclic de cette embauche.
Privilégier la vie familiale
« En approchant de mes 60 ans, je ressentais de plus en plus la fatigue, dans un métier qui reste physique. Je me rendais aussi compte que je disposais de moins de temps pour ma famille. J’ai alors sérieusement songé à embaucher… Mais je ne voulais décidemment plus gérer du personnel, même si je savais le faire et que l’enseigne m’encourageait à franchir ce cap. Le véritable déclic est venu par la voix de ma fille de 10 ans, Eva.
Lors du repas de la Saint-Sylvestre, nous faisons traditionnellement un tour de table afin que chacun exprime ses souhaits pour l’année à venir. Eva a simplement dit : « Je veux que papa travaille moins et passe plus de temps avec moi » », a notamment expliqué Jean-Luc David.
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Dossier spécial Embaucher pour anticiper l’arrivée des diagnostics gaz et électricité pour la location
Retours d’expériences déterminants
Engager un premier salarié constitue une étape à la fois symbolique et déterminante dans le développement d’une TPE. Trois franchisés, qui ont embauché le premier salarié technicien dès le démarrage de leur entreprise, ou après 6 ans, voire 10 ans d’activité, témoignent cette expérience dans un dossier spécial « embaucher » paru dans le numéro 8 de Points de Repères, la newsletter interne de Diagamter consacrée aux échanges de bonnes pratiques entre franchisés.
Tous ont aujourd’hui déjà engagé un second technicien ou sont entrés en phase de recrutement pour l’intégrer à leur équipe. Olivier Héaulme, directeur technique et associé Diagamter, apporte des éléments complémentaires à ces retours d’expérience, très prisés au sein du réseau.
Belle opportunité de prendre des parts de marché
Ce dossier a été volontairement réalisé à un moment opportun pour les franchisés de l’enseigne. En effet, « Dans à peine huit mois, la demande sur notre secteur va naturellement augmenter avec l’entrée en vigueur de l’obligation des diagnostics gaz et électricité pour la location de bien immobilier. Ce sera une belle opportunité de prendre des parts de marché, et ce développement ne pourra s’opérer et réussir qu’en anticipant des embauches de techniciens », précise Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.
Du recrutement à la fin de la période d’essai, en comptant le passage des certifications, il faut compter six mois pour engager définitivement un technicien au sein des cabinets Diagamter.
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Prospection commerciale : l’indispensable étape de la préparation mentale
Hyper performance
Sportifs de haut niveau et entrepreneurs ont finalement tous deux le même objectif d’être dans l’hyper performance. Ils peuvent l’atteindre de la même façon, en passant par l’indispensable étape de la préparation mentale.
Dans le dernier numéro de Points de Repère, l’une des newsletters interne du réseau, Thierry Adeline, directeur du développement Diagamter et intervenant sur la partie Vente de la formation des franchisés, a expliqué les similitudes entre ces deux approches, exemples à l’appui.
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Les plaisirs de la prospection commerciale, par un franchisé du réseau
La formule TTC : Travail, Talent, Chance
Franchisé depuis cinq ans, après une carrière de commercial, Jean-Louis Kersac’h livre ses astuces et bonnes pratiques dans la prospection de prescripteurs dans Points de Repère, l’une des newsletters internes de Diagamater.
De la formule TTC (Travail, Talent, Chance) manifestant la nécessité de toujours rester à l’affût des opportunités au devoir de toujours proposer des éléments concrets dans le commerce, il explique son plaisir à faire des rencontres et découvrir de nouveaux interlocuteurs.
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Diagamter, Label Or L’Indicateur de la Franchise : maintien de la qualité des services et innovation permanente dans les apports
Commentaires recueillis anonymement
« Présentation sérieuse et objectifs ambitieux, stratégie claire et valeurs d’entreprises conformes aux miennes », « Très bon retour d’informations de la part des franchisés contactés. Déjà à l’époque l’enseigne bénéficiait d’une belle image », « Franchiseur à l’écoute et accessible », « Bonne vision stratégique du marché »… Ces commentaires sur le franchiseur Diagamter, tous réalisés par des franchisés du réseau, ressemblent à une autopromotion « agressive » de l’enseigne. Pourtant, ils sont tous sincères, car ils ont été recueillis de manière anonyme lors de la dernière enquête de L’Indicateur de la Franchise sur le réseau Diagamter réalisée en 5 semaines et récompensée par un Label Or.
18 points au-dessus du seuil de référence en franchise
L’Indicateur de la Franchise est le seul organisme indépendant à publier des enquêtes impartiales mesurant la satisfaction d’entrepreneurs indépendants au sein de réseaux du commerce organisé à travers 50 questions pertinentes. Sa deuxième étude sur notre enseigne, publiée le mois dernier et accessible en ligne pour les candidats à la franchise (99 € TTC), montre que 98% des membres du réseau jugent Diagamter comme un bon franchiseur, avec une note globale de 86,6% de taux de satisfaction. Pour le fonctionnement au quotidien, Diagamter se place même 18 points au-dessus du seuil de référence de l’Indicateur de la Franchise au regard de tous les résultats enregistrés auprès des enseignes analysées par l’organisme.
Nouveaux projets attendus
Tout en maintenant la qualité des services existants, Diagamter, qui entretient constamment le dialogue direct avec son réseau, a surtout multiplié les initiatives depuis le début de l’année, en particulier en matière de formation continue, d’échanges de bonnes pratiques entre franchisés et de son lobbying auprès des acteurs connexes à son activité.
Si la lecture des verbatims de membres du réseau met en avant le dynamisme ainsi que l’esprit novateur de Diagamter, l’étude de L’Indicateur de la franchise remarque également, de la part des franchisés, leur volonté d’une plus grande proximité de leur franchiseur, ainsi qu’un accompagnement plus poussé notamment au démarrage. De nouveaux projets engagés par le franchiseur sont en cours de réalisation pour répondre précisément à ces attentes.
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Le désamiantage, encore mal appréhendée par les pouvoirs publics
Une 2e édition qui marque le pas
Si la première édition du salon des professionnels de l’amiante à Paris avait été une surprise, voire une révélation, la seconde édition marque le pas.
Sur le stand Diagamter, Aurélie Buoro, conseillère technique au sein de l’enseigne, et Jean-Claude Ayel (franchisé en proche banlieue parisienne), ont échangé sur la nécessité de rester intransigeant sur le nombre de prélèvement et rigide sur les procédures, sans céder aux pressions régulièrement exercées dans le cadre de diagnostics avant travaux ou démolition.
Leur conversation a été partagée avec tout le réseau dans Points de repère, la newsletter destinée à l’échange sur les bonnes pratiques autour du concept Diagamter.
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Appréhender le métier du diagnostic immobilier en milieu rural
Un cabinet dans un village de 1500 habitants
Auparavant assistante de direction et cadre commercial dans l’informatique dans la même grande entreprise en région parisienne, Patricia et Philippe ont choisi de créer leur cabinet Diagamter en 2013 dans un village de 1500 habitants en Haute-Corrèze.
Partage des tâches orchestré
Originaire de la région, Patricia répond aux appels entrants et notamment aux prescripteurs de leur activité, et s’occupe de la gestion de leur société. Philippe réalise la production des dossiers de diagnostics immobiliers et prend en charge la prospection pour le cabinet.
Dans Points de repère, la newsletter interne destinée aux franchisés du réseau Diagamter, tous deux ont le développement commercial de leur cabinet, pour lequel leurs échanges permanents leur permettent d’affiner leur stratégie.
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Animations régionales Diagamter : une centaine de chefs d’entreprise du réseau présents
Toulouse, Paris Sud, Metz, Lille, Roissy, Lyon, Marseille et Rennes : en huit étapes, du 7 au 27 octobre, le franchiseur Diagamter propose à ses franchisés de partager les dernières actualités du métier, les analyses de marché et les nouveautés de l’offre de service du franchiseur lors d’une animation régionale sur une journée.
Au regard des inscrits et de la participation déjà enregistrée, une centaine de chefs d’entreprise Diagamter participeront à ce moment de vie essentiel du réseau, sous l’impulsion d’un des associés de l’enseigne. Particularité de l’enseigne : chaque journée d’animation est précédée d’une veillée, moment de débats, d’exposés des franchisés, suivi d’un repas sous le signe de la convivialité.
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4e édition de DiagInfo : Diagamter vulgarise la connaissance sur son métier
Information concise sur son métier à ses franchisés
Grâce à son service technique intégré et une veille permanente sur l’évolution réglementaire de sa profession, Diagamter transmet en temps réel une information concise sur son métier à ses franchisés, simple à appliquer sur le terrain et à communiquer à leurs prescripteurs, sous diverses formes, du support téléphonique à la newsletter technique, en passant par une base documentaire et guides méthodologiques.
90 000 acteurs avertis
Dans la 4e édition de DiagInfo, l’enseigne partage également une forme vulgarisée de son savoir à travers la diffusion d’informations majeures explicitées. Ces dernières, déjà accessibles sur nos supports publics traditionnels tels que la rubrique Actualités de notre site ou l’ACTU du diagnostic immobilier vue par un professionnel (courrier distribué chaque trimestre aux professionnels du secteur) ont été envoyées à 90 000 acteurs directement concernés ou à l’activité connexe au diagnostic immobilier.
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Partage d’initiatives entre franchisés
Poste de commercial dédié dans le concept Diagamter
Au sein du réseau Diagamter, les franchisés partagent leurs initiatives à travers de longs témoignages dans Points de Repère. Dans la 7e édition de cette newsletter interne, on peut découvrir le témoignage sur une création de son poste dédié de commercial dans une agence de la Nouvelle Aquitaine, de l’ organisation avec le franchisé jusqu’à la mesure des résultats de ce choix de développement.
En cliquant sur cette carte, découvrez les opportunités disponibles pour vous !
