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9 logements sur 10 présentent une anomalie électrique

A partir d’une étude d’envergure portant sur les diagnostics immobiliers réalisés dans 67 063 biens pour le gaz et de 114 968 biens pour l’électricité, Diagamter publie un état rationnel du parc des logements en France dans un Livre Blanc à quelques mois d’une nouvelle évolution réglementaire majeure dans son secteur, liée à la loi ALUR. En effet, les diagnostics gaz et électricité, jusqu’alors réservés aux seules opérations de vente immobilière, deviennent obligatoires pour tout nouveau bail.

Cette étude révèle qu’en France, près de 4 logements sur 5 présentent une anomalie concernant la sécurité de l’installation gaz. Cette proportion s’accroît encore dans le cas de l’installation électrique, dont le diagnostic révèle une anomalie pour 9 logements sur 10, toutes périodes de construction confondues.[1]

La question de la décence du logement

Au-delà des problèmes de sécurité, les anomalies relevées par tout diagnostiqueur immobilier certifié posent la question de la décence du logement[2], c’est-à-dire d’un point de vue juridique : la capacité à en maintenir un usage locatif si la sécurité du bien immobilier et de ses occupants est mise en cause.

Dans ce Livre Blanc mêlant statistiques détaillées (par décennies et type d’anomalies), informations pédagogiques et recommandations, Diagamter partage utilement sa connaissance du parc des logements avec les professionnels de l’immobilier, prescripteurs de son activité, afin de leur permettre de mieux faire comprendre le sens de la nouvelle réglementation à leur propre clientèle.

[1] Au 1er juillet 2017 pour tous les appartements construits avant 1975, et au 1er janvier 2018 pour tous les logements.

[2] Le décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 [6] relatif aux caractéristiques du logement décent, dont les termes (extraits ci-dessous) sont sans équivoque :

« Le logement doit satisfaire aux conditions suivantes, au regard de la sécurité physique et de la santé des locataires : 1. Il assure le clos et le couvert. …. …. 4. Les réseaux et branchements d’électricité et de gaz et les équipements de chauffage et de production d’eau chaude sont conformes aux normes de sécurité définies par les lois et règlements et sont en bon état d’usage et de fonctionnement ; »

Diagamter fête ses vingt ans d’existence. A l’occasion de cet anniversaire, Guillaume Exbrayat, président de l’enseigne, est revenu sur les dates clés de l’évolution de son réseau de franchise sur le site Internet de DI Mag (le magazine du diagnostic du bâti), une référence dans la profession.

La relation humaine demeurera

Dans l’édition papier de DI Mag de janvier-février 2017 (numéro 75), Guillaume Exbrayat était déjà intervenu lors d’une enquête intitulée « A quoi ressemblera le diagnostic immobilier dans 20 ans ? ». Il pronostiquait notamment : « Le digital aidera vraisemblablement le diagnostiqueur réduisant l’intervention humaine, mais ne pourra pas remplacer la connaissance technique du bâti, et les explications fournies aux clients. La relation humaine demeurera ».

Convoqué deux fois par an en réunion plénière sur Paris, le Conseil Consultatif de Diagamter a eu lieu les 7 et 8 mars derniers, toujours sous forme d’une veillée de débats libres et d’une journée complète de travail. Cette assemblée de représentants des franchisés et du franchiseur est un lieu de discussions, d’anticipation des besoins, de partage de la stratégie et des actions de moyen terme pour l’ensemble du réseau.

Convivialité et sincérité dans les échanges

Lors de cette session comme toujours placée sous le double signe de la convivialité et de la sincérité dans les échanges, il a notamment été question de la situation du marché (avec les diagnostics électricité et gaz rendus obligatoires dans le cadre de la location d’un bien immobilier à partir de juillet 2017, selon la date de construction), des points d’amélioration dans le réseau, des 4 grands chantiers de l’enseigne prévus dans l’année à venir et du contenu du Pack Communication Diagamter.

2e campagne de parrainage avec Plus Belle La Vie

En octobre dernier, durant trois semaines, Diagamter a parrainé une première fois Plus belle la vie sur France 3, feuilleton populaire dont l’audience dépasse les 4 millions de téléspectateurs par épisode. L’enseigne poursuit cette prise de parole à l’intention du grand public tous les soirs à 20 heures 25 sur un grand média national à partir du 13 mars, et jusqu’au 2 avril.

Ce parrainage de Plus belle la vie est repris sur France Ô à 12 heures 25, et sur le replay de FranceTv Pluzz.

Construction d’un capital marque

Cette nouvelle exposition médiatique s’inscrit dans la poursuite d’une stratégie de développement de la marque du réseau, commencée dès 2012. Diagamter a ainsi organisé des campagnes de publicités sur de grands médias : RMC, France 2, France 4, L’Equipe 21… Juste avant l’été, l’enseigne a même lancé sa sixième campagne sur RTL en deux ans.

Tout en cherchant à générer du trafic de clientèle vers ses 145 cabinets répartis sur tout le territoire national, Diagamter continue ainsi à construire un capital de marque, véritable support de ses chefs d’entreprise indépendants pour prospecter les professionnels de l’immobilier, prescripteurs de leur activité.

Se différencier au-delà de la seule compétence technique

Réseau leader en solutions pour le diagnostic immobilier, Diagamter propose aux techniciens et chefs d’entreprise déjà installés de son secteur de découvrir la force apportée par notre enseigne pour créer ou développer leur propre affaire lors du prochain salon Franchise Expo Paris.

En raison d’une réglementation qui s’est complexifiée depuis 20 ans, et d’une pratique de l’entrepreneuriat qui nécessite de maîtriser toujours plus de paramètres (communication, marketing, digital, etc.), ces professionnels expérimentés et certifiés ne peuvent aujourd’hui se suffire de leur seule compétence technique pour affronter la concurrence.

En devenant franchisés Diagamter, ils bénéficient des avantages apportés par l’enseigne pour se différencier de la concurrence : une veille réglementaire quotidienne, une méthodologie intégrant en temps réel les dernières évolutions, des outils numériques facilitant la réalisation de ses missions et la prescription de son activité, la notoriété d’une marque, une communication locale à coût mutualisé générant efficacement du trafic vers son cabinet…

Ces importants gains de temps et en professionnalisation leur permettent de se concentrer sur la production de rapports et de pouvoir régulièrement prospecter les prescripteurs de son activité, dans le but de mieux se développer sous forme structurée (vitrine, assistante, équipe de techniciens).

L’an dernier, Diagamter a intégré 15 arrivants, salariés en reconversion ou chefs d’entreprise en mutation. En 2017, il compte sur 20 nouvelles intégrations. Avec le taux de renouvellement observé l’année dernière (95,8%), le réseau compte désormais 103 franchisés, 143 cabinets et près de 300 collaborateurs en France.

Lors de Franchise Expo Paris (Porte de Versailles), du dimanche 19 au mercredi 22 mars 2017, les candidats à la franchise Diagamter pourront rencontrer l’équipe du franchiseur sur le stand de l’enseigne (D47, Hall 2.2) : Guillaume Exbrayat, président et associé Diagamter, Thierry Adeline, directeur du développement depuis 18 ans et associé Diagamter, ainsi que Mathilde Milan, animatrice réseau.

Alors, chefs d’entreprise déjà installés dans le diagnostic immobilier, venez échanger avec nous au salon et comprendre comment vous pourrez faire localement la différence avec Diagamter !

7^e participation consécutive

Pour sa 7^e participation consécutive au salon Franchise Expo Paris, Diagamter interviendra en tant que témoin dans deux conférences « Devenir franchisé ».

La première aura lieu le lundi 20 mars de 18 à 18 heures 45, avec comme thématique « Du salariat à l’entrepreneuriat : ils ont sauté le pas avec succès ». Elle permettra à Jean-Louis Kersac’h, franchisé Diagamter à Suresnes depuis 2011, après avoir été commercial dans l’industrie pendant plus de 20 ans.

La seconde conférence se déroulera le mardi 21 mars, de 12 heures à 12 heures 45, sur la thématique « Quel profil d’homme ou de femme, pour quelle activité, quelle franchise ? » avec, parmi les intervenants (Darty, Groupe Flo, Jardin des Fleurs), Guillaume Exbrayat, président Diagamter.

Stand D47, Hall 2.2

Parallèlement à ces événements, du dimanche 19 au mercredi 22 mars 2017, vous pouvez rencontrer deux des trois associés de l’enseigne, Guillaume Exbrayat et Thierry Adeline, directeur du développement, ainsi que Mathilde Milan, animatrice réseau.

Ils vous accueilleront tout au long de ces 4 jours, à partir de 9 heures 30, sur le stand D47, situé dans le Hall 2.2 du Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris.

Une assistante et deux techniciens Diagamter

Valérie Marie, Paul Danjou et Samuel Houdebine, trois anciens salariés, une assistante et deux techniciens, qui se sont toujours investis pour leur cabinet comme s’ils en étaient le dirigeant, ont accédé à l’entrepreneuriat, en reprenant un cabinet du réseau ou en devenant actionnaire majeur.

En inspirer d’autres au sein du réseau

Dans sa newsletter interne destinée à l’échange de bonnes pratiques de franchisé à franchisé, Points de Repère, ils ont raconté leurs  trajectoires en forme de « rêve américain » au sein de l’enseigne, afin d’en inspirer d’autres, tant du côté des équipes des cabinets, en quête d’évolution, que des franchisés, songeant à transmettre leur affaire.

Arrivée de 20 nouveaux cabinets dans le réseau en 2016

Au cours de la dernière année, Diagamter, réseau national de Diagnostiqueurs Immobiliers Certifiés, a enregistré l’arrivée d’une vingtaine de nouvelles structures, qui fêteront leur première présence en Convention Nationale en avril, à Palma De Majorque.

Avec le taux de renouvellement observé (95,8%), dont les deux-tiers ont signé pour un troisième quinquennat dans le réseau, Diagamter compte désormais 103 franchisés, 143 cabinets et près de 300 collaborateurs en France.

1^er réseau de franchise à rejoindre la CDI FNAIM

Cette accélération du développement est notamment consécutive à l’accroissement des services apportés par l’enseigne à ses franchisés, concrétisé par un Label Or de l’Indicateur de la Franchise avec 86,6% de satisfaction des franchisés.

Au niveau du client final, il occupe 14% de parts de marché sur les secteurs exploités par l’enseigne et génère un taux de satisfaction de 97% (sur plus de 6400 avis de consommateurs). Cette éthique dans l’exercice de leur métier a permis à Diagamter de devenir récemment le premier réseau de franchise à rejoindre la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers FNAIM.

Vigilance constante

Révélatrice de l’état de santé d’un cabinet, la trésorerie doit demeurer une préoccupation constante du chef d’entreprise. Dans le secteur du diagnostic immobilier, elle nécessite une vigilance constante dans le suivi du règlement des factures.

Générer de la trésorerie en agissant sur le poste Clients

Dans sa newsletter interne destinée à l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau, Points de Repère, un spécialiste du recouvrement amiable et du suivi des procédures judiciaires est intervenu pour apporter les conseils et astuces d’un expert en médiation et négociation pour générer de la trésorerie en agissant sur le poste Clients.

Il explique notamment quelles sont les 3 étapes durant le processus global d’encaissement d’une prestation, et comment agir, entre pédagogie et actions administratives pour préserver sa trésorerie.

Outils modernes et encore peu utilisés dans le secteur du diagnostic immobilier

Composé de 4 modules, agrégé à la plate-forme monDiagamter.com et à l’outil de production DTAB, et lancé fin 2015 par l’enseigne, le Pack Business permet au chef d’entreprise Diagamter de bénéficier d’outils modernes et encore peu utilisés dans son secteur pour se faciliter la gestion et le développement de son affaire.

Dans sa newsletter interne destinée à l’échange de bonnes pratiques de franchisé à franchisé, Points de Repère, Laurent Bettinelli et Gaëtan Boehly, respectivement franchisés depuis 2009 et 2011 ont expliqué pourquoi ils ont en particulier été séduits par deux des modules.

Les franchisés Diagamter peuvent adapter leur activité commerciale en temps réel

D’une part, DiagPaiement pour de multiples raisons : renforcement de l’image d’une entreprise structurée, sécurisation du paiement, préparation du travail de comptabilité et réduction des impayés. Et d’autre part, DiagPilot, qui les a aidés à mieux comprendre les évolutions du marché, adapter leur activité commerciale en temps réel et accompagner le développement de leur structure.