2000 appels par mois pour le service de secrétariat à distance de l’enseigne

Transformer le volume d’appels générés par le Pack Communication

Il y a deux ans, afin de permettre à ses franchisés de mieux se concentrer sur leur prospection commerciale auprès des prescripteurs de leur activité dès le démarrage de leurs affaires, Diagamter a mis en place un service de secrétariat à distance, géré par des professionnels de ce métier.

Grâce à cette présence téléphonique élargie (54 heures par semaine), une équipe d’une demi-douzaine de télé-commerciales peut transformer l’important volume d’appels entrants du cabinet, générés par les opérations du Pack Communication Diagamter, en commandes fermes, selon un cahier des charges directement défini avec le franchisé.

Faire gagner les franchisés Diagamter en productivité et efficacité

Fort d’un succès grandissant auprès du réseau, ce secrétariat à distance gère aujourd’hui près de 2000 appels entrants par mois. Il intervient aussi bien auprès des nouveaux franchisés que de ceux déjà en activité en raison de la diversité des missions qu’il peut accomplir. Son action s’inscrit dans le cadre d’une large gamme de services créés par Diagamter et destinés à permettre aux franchisés du réseau de faire la différence sur leur marché local en gagnant en productivité et efficacité.